Privacy Policy

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Elephant Brand mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna saat mengakses dan menggunakan website ini.

1. Identitas Pengelola

Website elephantbrand.id dioperasikan oleh CV Trijaya Arrum Lestari untuk brand Elephant Brand.

Alamat bisnis: Jalan Kapten Tendean No. 45, Nusukan, Banjarsari, Surakarta 57135.
Email: cs@elephantbrand.id

2. Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh pengguna website Elephant Brand di Indonesia, termasuk pengguna yang membuat akun, menggunakan guest checkout, melakukan pemesanan, atau menghubungi layanan pelanggan.

3. Data yang Dikumpulkan

Elephant Brand dapat mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

4. Cara Pengumpulan Data

Data pribadi dapat dikumpulkan ketika Anda mendaftar akun, melakukan checkout sebagai tamu, melakukan pembelian, menghubungkan akun melalui Google Login, berinteraksi dengan fitur website, atau menghubungi Elephant Brand melalui email atau layanan pelanggan.

Elephant Brand juga menggunakan layanan pihak ketiga seperti Firebase untuk mendukung operasional website dan Midtrans untuk memproses pembayaran sesuai metode pembayaran yang tersedia.

5. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:

6. Dasar Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Elephant Brand dapat membagikan data yang diperlukan kepada pihak ketiga hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan, termasuk kepada penyedia pembayaran, penyedia layanan teknologi, dan jasa ekspedisi/pihak ketiga yang digunakan untuk pengiriman pesanan.

Elephant Brand tidak menjual data pribadi pelanggan kepada pihak lain.

7. Pembayaran dan Layanan Pihak Ketiga

Pembayaran di website ini diproses melalui Midtrans. Ketersediaan metode pembayaran mengikuti kanal yang tersedia pada sistem Midtrans.

Elephant Brand juga dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti Firebase dan Google Login untuk mendukung autentikasi, pengoperasian, dan keamanan website. Penggunaan layanan pihak ketiga tersebut tunduk pula pada kebijakan masing-masing penyedia layanan.

8. Penyimpanan dan Keamanan Data

Elephant Brand berupaya menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk menjaga keamanan data pribadi pengguna dari akses tanpa izin, penggunaan yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau pemusnahan yang tidak semestinya.

Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Oleh karena itu, pengguna memahami bahwa transmisi data melalui internet memiliki risiko yang melekat.

9. Hak Pengguna

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, pengguna dapat menghubungi Elephant Brand untuk meminta akses, perbaikan, atau pembaruan atas data pribadi yang telah diberikan. Permintaan terkait data pribadi dapat diajukan melalui email resmi Elephant Brand.

10. Email Promosi

Elephant Brand dapat mengirimkan email promosi, penawaran, atau informasi pemasaran lainnya ke alamat email yang terdaftar. Pengguna dapat berhenti menerima komunikasi promosi sesuai mekanisme yang tersedia pada email tersebut atau dengan menghubungi Elephant Brand.

11. Anak dan Batasan Usia

Saat ini Elephant Brand tidak memberlakukan batasan usia khusus untuk penggunaan website. Namun, pengguna tetap bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan layanan dilakukan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Elephant Brand berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan ditampilkan.

13. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

14. Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait data pribadi dan Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi:

CV Trijaya Arrum Lestari
Elephant Brand
Website: https://elephantbrand.id
Email: cs@elephantbrand.id
Alamat: Jalan Kapten Tendean No. 45, Nusukan, Banjarsari, Surakarta 57135